Купить одну систему гидов для небольшого заведения — это простое решение - проверьте ассортимент, проверьте цену, закажите. Покупка пятисот или пятисот единиц для работы на нескольких-площадках – это совсем другое дело. Точки отказа обычно не связаны с тем, работает ли отдельное устройство; они о том, что происходит, когда сотня приемников нуждается в зарядке в одночасье, когда устройство выходит из строя через четырнадцать месяцев или когда комплект, который работал для пилота из 30 человек, не полностью масштабируется для развертывания из 300 человек. Этот контрольный список построен вокруг этих точек отказа, а не из основных вопросов спецификации, которые уже знает большинство покупателей.

1. Определите фактическое одновременное использование, а не просто общее количество единиц
При оптовых закупках наибольшее значение имеет не количество приемников, которыми вы владеете -, а то, сколько из них нужно использовать одновременно, на скольких отдельных каналах и в скольких местах. У музея с одним-объектом, одновременно проводящего одну экскурсионную группу, совершенно другие требования к каналу, чем у оператора с несколькими-объектами, проводящего одновременные экскурсии по нескольким зданиям.
Именно здесь пропускная способность канала становится реальным ограничением, а не сноской-в спецификации. 008A предлагает 100 настраиваемых каналов, чего достаточно для большинства операций на одном-объекте с несколькими одновременными группами. Объекты или операторы, выполняющие множество параллельных маршрутов в непосредственной близости, должны подтверждать запас канала по фактическому пиковому одновременному использованию, а не по среднему дню.

2. Сопоставьте конфигурацию комплекта с реальным размером группы, а не с круглыми числами.
Соблазнительно заказывать оборудование круглыми партиями - "давайте возьмем 100 приемников" -, не сопоставляя это число с фактическим проведением туров. Предварительно-комплекты существуют именно для предотвращения такого несоответствия.Система гидов B7-1, например, поставляется уровнями от комплекта из 30-приемников (одиночное посещение небольшой-группы) до комплекта из 500-приемников с пятью передатчиками и четырьмя зарядными устройствами (крупномасштабные-промышленные выставки и многодневные-торговые мероприятия). Перед заказом сопоставьте фактическую пропускную способность посетителей - не с общим годовым количеством посетителей, а с самым загруженным однодневным размером однодневной группы - с уровнями комплектов и заказывайте для этого пика, а не среднего значения.
3. Рассчитайте инфраструктуру зарядки, прежде чем рассчитывать количество единиц
Именно этот товар чаще всего недооценивают оптовые покупатели. Зарядный чехол или ящик – это не просто хранилище -, оно определяет, насколько быстро автопарк может перемещаться между группами. Заказ на 100 приемников без соответствующей зарядной мощности означает, что половина вашего автопарка простаивает, а другая половина заряжается. Проверьте продолжительность зарядки в соответствии с вашим ежедневным графиком:Передатчик и приемник 008Аоба заряжаются полностью за 2,5 часа, что важно, если ваша поездка повторяется-обратно-обратно в тот же-дневный тур с ограниченным временем простоя между группами. Убедитесь, что количество слотов зарядного устройства соответствует количеству вашего приемника, а не только тому, что решение для зарядки вообще существует.

4. Подтвердите сертификацию для каждой страны, в которой вы будете развертываться.
Оптовые заказы часто пересекают границы, и сертификация, охватывающая один рынок, не распространяется автоматически на другой. Сертификация CE и RoHS -, которая охватывает базовое соответствие, которое большинство покупателей проверяет в первую очередь, - соответствует требованиям ЕС и более широким международным требованиям, но правила использования диапазона частот различаются в зависимости от страны независимо от общей сертификации продукта. Это отдельная проверка CE/RoHS, и перед оформлением крупного заказа стоит уточнить ее у местного регулятора телекоммуникаций, а не предполагать, что одна только сертификация гарантирует разрешение на развертывание повсюду.

5. Спрашивайте об условиях гарантии в масштабе, а не только о ее продолжительности.
Гарантия на 3-года звучит одинаково, независимо от того, покупаете ли вы одну единицу или пятьсот, но практический опыт предъявления гарантийной претензии не таков. Спросите конкретно: каково время ответа на сообщение о неисправности в большом автопарке? Замена производится по частям-по-единицам или партиями? Какая документация требуется для трансграничного-возврата? Поставщик, предлагающий круглосуточный ответ в течение 2 часов и техническую поддержку на английском-языке, существенно отличается по масштабу от поставщика, предлагающего только поддержку по электронной почте без обязательного окна ответа. Разница проявляется, когда в первый раз партия из ста единиц имеет три неисправных получателя.

6. Проверьте наличие запасных частей после первого года эксплуатации.
Массовое оборудование используется тяжелее, чем одиночный блок, а это означает, что отказы отдельных компонентов -, треснутый корпус приемника, изношенный порт зарядки - — это нормальная реальность технического обслуживания, а не крайний случай. Спросите любого поставщика, включая нас, как они обращаются с запасными частями через три или четыре года после вашего первоначального заказа, а не только в течение гарантийного срока. Поставщик, который гарантирует долгосрочную-доступность запасных частей для основных моделей, является материально более безопасным вариантом для многолетнего-развертывания, чем поставщик, который обязуется обеспечивать наличие запчастей только в течение гарантийного периода.

7. Спросите, сколько на самом деле стоит настройка OEM/ODM в вашем объеме
Многие покупатели полагают, что индивидуальная настройка - фирменного корпуса, регулируемой частоты и емкости аккумулятора - актуальна только при очень больших объемах продаж. На практике варианты OEM/ODM часто доступны значительно ниже того, что ожидают покупатели, и стоит спросить об этом на раннем этапе обсуждения выбора, а не предполагать, что это не обсуждается для заказа среднего-размера. Если для вашего развертывания важны брендинг или конкретная настройка частоты, уточните минимальный объем заказа и время выполнения настройки в письменной форме, прежде чем окончательно определить количество единиц.
8. Рассчитайте общую стоимость владения, а не только цену за единицу
Общая цена за единицу редко отражает полную стоимость массового развертывания. Добавьте к этому: инфраструктуру для зарядки (корпуса, коробки, кабели), размер которой соответствует количеству вашего приемника, микрофоны гарнитуры для каждого передатчика, запасные блоки для устройств, находящихся в ремонте, а также любые сборы за настройку. Покупка-на основе комплекта -, при которой передатчики, приемники, зарядные устройства и микрофоны объединены в один комплект -, обычно отражает общую стоимость более точно, чем цена отдельных компонентов по отдельности, что является одной из причин, по которой в первую очередь существуют предварительно-настроенные комплекты.

Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Насколько нам следует заказывать сверх ожидаемого пикового размера группы?
Ответ: Большинство групп по закупкам, создающих резервы, добавляют примерно 10–15 % сверх пиковой одновременной потребности, в основном для покрытия единиц в цикле зарядки или ротации ремонта, не прерывая интерактивные обходы -, хотя правильный буфер зависит от того, насколько плотен ваш ежедневный график выполнения работ.
Вопрос: Что лучше: купить предварительно-настроенный комплект или собрать оборудование индивидуально?
О: Для большинства оптовых заказов комплекты более надежны -, они построены таким образом, что зарядная мощность, количество передатчиков и приемников уже согласованы с конкретным размером группы, что позволяет избежать распространенной ошибки при заказе приемников без инфраструктуры пропорциональной зарядки.
Вопрос: Следует ли нам заказывать у одного поставщика для развертывания на нескольких-сайтах или разделить его на нескольких поставщиков?
Ответ: Единый поставщик обычно упрощает претензии по гарантии, поиск запасных частей и обеспечение единообразия встроенного ПО на всех площадках, что, как правило, перевешивает предельную экономию, которую добиваются некоторые покупатели, разделяя заказы между несколькими поставщиками.
Вопрос: Какую документацию нам следует запросить перед оформлением оптового заказа?
О: Как минимум: сертификационные документы CE/RoHS, соответствие полосе частот для каждой страны развертывания, письменные условия гарантии, включая обязательства по времени реагирования, и подтвержденное время выполнения любой запрошенной настройки.
Вопрос: Как мы оцениваем послепродажную поддержку поставщика-перед тем, как сделать крупный заказ?
Ответ: Попросите их фактическое время ответа в письменной форме, а не просто общее заявление о «отзывчивой поддержке». - поставщик, готовый взять на себя обязательства по конкретному периоду ответа (например, круглосуточный ответ в течение 2 часов), дает вам то, что вы можете удержать позже.
Реальная цена ошибки
Большинство ошибок при закупках с использованием беспроводных систем гидов не проявляются в первую неделю - они проявляются через три месяца, когда инфраструктура зарядки не успевает за ежедневным объемом, или через четырнадцать месяцев, когда в гарантийной претензии обнаруживается, что фактическое время ответа поставщика не соответствует тому, что подразумевалось во время разговора о продажах. Проработка этого контрольного списка перед размещением оптового заказа стоит полдня. Работа с ним после того, как несоответствующий заказ уже отправлен, стоит значительно дороже.





